01.MyPass에서 제공하는 기능을 이용하려면 어떻게 해야하나요?
MyPass 서비스는 연계된 앱 또는 모바일 사이트를 통해 이용할 수 있습니다. (4분기에는 웹사이트에서도 이용 가능합니다)
02.인증서 이용기록보기에는 어떤 정보가 있나요?
03.'사용자 기기등록'은 무슨 메뉴인가요?
PC 또는 태블릿에서 스마트폰을 이용하여 원격으로 인증을 처리하는 서비스를 '원격인증'이라 합니다. 원격인증을 사용하기 위해서는 '사용자 기기등록'이 필요합니다. '사용자 기기등록'은 PC나 태블릿에서 MyPass를 사용하기 위해서 MyPass가 설치된 단말의 정보와 이메일 또는 전화번호를 등록하는 메뉴입니다.
04.OTP는 무엇인가요?
OTP(일회용 비밀번호, One Time Password)는 금융사의 이체업무와 같은 중요한 전자거래에서 사용하는 안전한 인증수단 입니다.
05. MyPass는 무엇인가요?
06. MyPass의 장점은 무엇인가요?
MyPass는 아래와 같은 특징이 있습니다.
▶ 편리한 본인확인 : 간편 비밀번호, 생체인식(지문,안면), 패턴 등 편리한 본인확인 기능을
제공하고, 새로운 기능도 빠르게 추가 수용이 가능합니다.
▶ 다양한 인증체계 : 인증, FIDO,
OTP 등 다양한 인증체계를 통합하여 제공합니다. 고객사는 필요한 인증서비스를 선택하여 사용할 수 있습니다.
▶ 안전한 저장공간 : TrustZone과 화이트박스 암호기술을 기반으로 사용자의 중요 정보를 안전하게 보호하며, TEE
표준과 호환됩니다.
▶웹표준 · PC지원 : 브라우저(모바일, PC)에서 별도 프로그램 설치 없이
인증서비스를 이용할 수 있습니다. 스마트폰을 이용하여 PC에 로그인하고 전자서명을 이용할 수 있습니다.
▶효율적 개발운용 : 고객사는 인증관련 기능 · 화면에 대한 개발 부담이 크게 줄고, 자체 비즈니스 개발에 집중할 수
있습니다.
인증 불편해결 : 유효기간이 5년인 인증서를 발급하여 매년 갱신하는 불편을
해소합니다. 복잡한 비밀번호 대신에 편리한 간편 비밀번호, 생체인식, 패턴을 사용합니다.
07. MyPass에 보관된 인증서를 다른 금융회사에서 사용할 수 있나요?
금융회사가 MyPass를 도입하면 등록하여 사용할 수 있습니다.
08. MyPass 앱이 삭제되었는데 MyPass를 계속 이용하려면 어떻게 해야하나요?
앱 삭제 시, V3 Mobile Plus 앱을 다운받으시면 됩니다. 유효기간이 1년인 인증서는 삭제되지 않습니다(안드로이드 경우).
09. MyPass를 이용할 수 있는 스마트폰에 대한 제한이 있나요?
안드로이드 4.3, iOS 8.0 이상 스마트폰에서 이용이 가능하며, 버전이 낮은 스마트폰의 경우 실행이
불가능합니다.
- 안드로이드 버전 체크 : 설정메뉴 -> 시스템 -> 디바이스 정보 -> 안드로이드 버전
확인
- 아이폰 버전 체크 : 설정메뉴
-> 일반 -> 정보 -> 버전 확인 또한, 일부 외산단말기는
이용이 제한될 수 있습니다.
10. MyPass를 PC 에서도 이용할 수 있나요?
11. MyPass는 금융권에서만 이용이 가능한가요?
금융권 뿐만아니라 모든 업종에서 도입하여 이용할 수 있습니다.
12. 사업자 고객은 MyPass를 이용할 수 있나요?
법인사업자, 개인사업자도 이용할 수 있습니다.
13. MyPass를 이용하려면 은행이나 증권 계좌가 있어야 하나요?
아닙니다. MyPass는 금융기관의 계좌없이도 인증서비스가 필요한 모든 업종에서 연동해서 사용할 수 있습니다.
14. 앱을 삭제하면 저장된 인증서도 삭제가 되나요?
(안드로이드 경우) 앱 삭제시 1년 짜리 인증서는 삭제되지 않습니다. (아이폰 경우) 앱 삭제시 인증서가 삭제됩니다.
15. 저장된 인증서를 삭제하고 싶습니다.
MyPass를 도입한 이용기관의 인증서관리화면에서 삭제메뉴를 통해 삭제할 수 있습니다.
16. 휴대폰 단말기를 바꿨는데 다시 인증서를 발급해야하나요?
인증서 내보내기/가져오기를 통해 기존 휴대폰에서 신규 휴대폰으로 이동시킬수 있습니다. 단, 유효기간 5년 인증서는 이동복사가 불가능합니다.
17. iOS에서도 MyPass를 사용할 수 있나요?
iOS특성상 앱별로 인증서가 관리되므로 MyPass로 인증서를 가져와야합니다. 다만 MyPass와 연계된 앱을 이용하실경우 따로 해당앱으로 인증서를 가져오실 필요는없습니다.